Gyakran ismételt kérdések

  1. Milyen termékekkel foglalkozik a Soós és Társa Zrt?

 

A Soós és Társa Zrt. Magyarország piacvezető hűtés- és klímatechnikai nagykereskedése. Termékpalettánkban megtalálható a hűtéstechnikával és klímaszereléssel foglalkozó szakemberek munkájához elengedhetetlenül szükséges szerelési segédanyagok, szerszámok és berendezések, a rézcsövektől kezdve nagyteljesítményű csavarkompresszorokig.

A forgalmazott márkák tekintetében az összes releváns gyártóval kapcsolatban állunk, azok termékeit forgalmazzuk. Amennyiben a webshopon esetleg nem találja meg az Ön által keresett terméket, kérjük írjon az info@soos.hu e-mail címre, és műszaki értékesítőink hamarosan felveszik Önnek a kapcsolatot.

 

  1. Hogyan regisztrálhatok a webáruházba?

 

Cégünk kizárólag nagykereskedelemmel foglalkozik, így webáruházunkból csak akkor tud vásárolni, ha Ön egy jogi személyiséggel és adószámmal rendelkező cég képviseletében jár el.

Amennyiben Ön már vásárolt tőlünk valamely Hóbagoly szaküzletben, úgy adószámának és a számla jobb felső részében található Hóbagoly vevőkód megadásával regisztrálhat rendszerünkbe, amelyet követően Ön a listaárakon túl saját, kedvezményes árait is lekérdezheti.

Amennyiben Ön új ügyfelünk, úgy cégének számlázási és szállítási, valamint az Ön személyes adatainak kitöltése után indíthatja el a regisztrációs folyamatot. Ez után e-mailes aktivációt követően munkatársunk 24 órán belül rögzíti a regisztrációját, amely végeztével értesítést küld.

 

  1. Milyen áruátvételi módok érhetőek el a webshopban?

 

Rendelését átveheti országszerte a Hóbagoly áruházak valamelyikében, valamint kérheti annak kiszállítását is. Kiszállítás esetén a termék méretétől, illetve jellegétől függően DPD futárszolgálattal vagy saját járművel juttatjuk el a megadott címre az árut – a délig leadott rendeléseket megfelelő raktárkészlet esetén akár másnapra.

 

  1. Hogyan tudok tájékozódni a termékek elérhetőségéről?

 

A termék részletes adatlapjának megnyitásakor, rövid betöltési időt követően megjelennek a raktáranként rendelkezésre álló készletek a termékből. Amennyiben Ön az elérhető készletnél nagyobb mennyiséget vásárolna, munkatársunk a rendelést követően megkeresi Önt további egyeztetés céljából.

 

  1. Mire használható a regisztrációnál kitöltött, és az ügyfélközpontban feltöltött jogi nyilatkozat?

 

A jogi nyilatkozat kitöltésével Ön hozzájárulhat ahhoz, hogy a webáruházba regisztrált felhasználó a cég nevében eljárhasson, így új funkciók válnak elérhetővé. Ezek közül az egyik legfontosabb, hogy hitelkeret megléte esetén rendelését annak terhére is kérheti, így rendelését kényelmesebben intézheti, nem kell előre utalással vagy utánvéttel foglalkoznia. További hasznos funkció, hogy az Adataim menüpont További adatok megváltoztatása almenüjében ön kérvényezhet áruátvételi jogosultság megadást kollégái számára, valamint ugyanitt kérheti céges adatainak (például számlázási cím) módosítását is. Ugyanitt kérhető a tájékoztató e-mailek küldésére (egyenlegközlő, göngyöleg tájékoztatás, bérelt eszközökkel kapcsolatos tájékoztatás, számla hiteles másolatának kérése) használt e-mail cím is.

 

  1. Milyen egyéb szolgáltatásokat nyújt a Soós és Társa Zrt?

 

Cégünk kiemelkedő műszaki szakember gárdával rendelkezik, így állunk rendelkezésére bárminemű hűtés- vagy klímatechnikai rendszertervezési igényével kapcsolatosan is. A projekteket végig kísérjük a kalorikus méretezéstől kezdve, a leszállításon át igény esetén a rendszer beüzemeléséig.